How to Fix 500 Internal Server Error
خطای Internal Server Error با کد خطای ۵۰۰ یکی از رایج ترین و در عین حال پیچیده ترین خطا ها برای کاربران وب سایت می باشد…..
- اولین و مهمترین قدم بررسی لاگ های وب سایت است، اگر از دایرکت ادمین یا سی پنل استفاده میکنید ابتدا error_log ها را بررسی کنید، ممکن است علت خطا در error_log ها مشخص شود، اگر توانایی و تجربه کافی در لاگ خوانی ندارید از مدیر سرور خود کمک بگیرید.
- فعال کردن حالت debug یا نمایش خطا در وب سایت، تمام سایت سازها مانند وردپرس یا پرستاشاپ در تنظیمات خود امکان فعال سازی نمایش خطا در مرورگر را دارند، میتوایند حالت debug را فعال کنید و آدرس داری مشکل را refresh کنید تا خطا نمایش داده شود، به عنوان مثال برای وردپرس از طریق فایل wp-config.php میتوانید debug را true کنید.
- بررسی فایل htaccess
یکی از رایج ترین دلایل خطای ۵۰۰ فایل .htaccess در مسیر مربوط است، برای اطمینان این فایل را rename کنید و مجددا بررسی نمایید، در صورتی که با rename کردن فایل .htaccess مشکل برطرف شد، کدهای داخل این فایل با تنظیمات سرور همخوانی ندارد یا اشتباه است، برای راهنمایی و رفع مشکل با مدیر سرور خود در ارتباط باشید. - ممکن است پلاگین ها یا ماژول ها باعث این مشکل شده باشند، مثلا در وردپرس یک پلاگین میتواند علت مشکل باشد، بنابراین میتوانید plugin ها را غیرفعال کنید و مجددا بررسی کنید.
- یکی از دلایل رایج دیگر خطا نسخه php می باشد، ممکن است اسکریپت یا برنامه سایت شما به نسخه خاصی از php نیاز داشته باشد و اگر نسخه صحیح را برای سایت خود انتخاب نکنید با خطای ۵۰۰ مواجه میشوید.
- برخی از CMS ها زمانی که فضای هاست شما پر می شود خطای ۵۰۰ را بروی سایت نمایش میدهد، این اتفاق در پرستاشاپ رخ میدهد، پس حتما از طریق کنترل پنل فضای هاست خود را کنترل و بررسی کنید.
- گاهی ممکن است تنظیمات نادرست php مانند memory_limit یا php time out به اندازه لازم و مناسب تعریف نشده باشد.
- گاهی نیز با repair کردن دیتابیس سایت مشکل برطرف می شود.
پشتیبانی سرورستاپ آماده راهنمایی و کمک به شما در زمینه رفع مشکلات سایت و سرور می باشد.