WHM

Cpanel/webmail timing out

گاهی ممکن است لاگین کردم در webmail سایت هایی که از کنترل پنل cPanel استفاده میکنند با مشکل روبرو شود و مدتی پس از اقدام به لاگین با timeout و خطاهای زیر مواجه شود.

login faild

connection to storage server failed

برای رفع این مشکل ابتدا تنظیمات فایروال سرور را بررسی نمایید و مطمئن شوید پورت های وب میل باز است، همچنین اگر از فایروال سخت افزاری استفاده میکنید مطمئن شوید محدودیتی در پورت های اعمال نشده باشد.

دستور زیر را در سرور تست کنید و مطمئن شوید مشکلی در ارتباط وجود ندارد.

telnet localhost 2095
telnet localhost 2096

مطمئن شوید IPv6 در تنظمیات ایمیل غیر فعال باشد، همچنین فایروال نسخه IPv6 در سرور فعال نباشد.( و یا در صورت فعال بودن تنظیمات دسترسی به پورت ها اعمال شده باشد)

service ip6tables stop

در Centos6

chkconfig ip6tables off

در Centos7

systemctl disable ip6tables

در صورت عدم رفع مشکل باید log های سرور را بررسی کنید.

/usr/local/cpanel/logs/login_log

Unable to detect Apache version from binary

در صورتی که پس در سرور WHM در سرویس apache با خطای زیر مواجه شدید.

Failed to get apache configuration: Unable to detect Apache version from binary
Failed to build Apache configuration file (/etc/apache2/conf/httpd.conf.work.699ccf6e)
Failed to get apache configuration: Unable to detect Apache version from binary

ابتدا از طریق ssh با دستور زیر نسخه apache سرور را پیدا کنید.

rpm -qa |grep ea-apache

در این مثال نسخه apache 2.4 در نظر گرفته شده است.

خروجی این دستور را کپی کنید، خروجی مقداری مشابه زیر خواهد بود.

ea-apache24-2.4.34-3.3.1.cpanel.x86_64

سپس با توجه به خروجی دستور اول، دستور زیر را اجرا کنید.

yum reinstall ea-apache24-2.4.34-3.3.1.cpanel.x86_64

Install MongoDB PHP extension on cPanel/WHM Server

برای نصب ماژول Mongo بروی PHP در WHM باید به سرور ssh کنید زیرا این ماژول از طریق easy apache قابل نصب نیست.

برای نصب باید توابع popen و putenv بروی php باز باشد.

برای نصب بروی php 5.6 دستور زیر را اجرا کنید.

/opt/cpanel/ea-php56/root/usr/bin/pecl install mongo

برای نصب بروی php 7 و بالاتر دستور زیر را اجرا کنید.

/opt/cpanel/ea-php70/root/usr/bin/pecl install mongodb

email problems using exim and cPanel 

در صورتی که مشکل دریافت ایمیل در Cpanel مواجه هستید یا ایمیل های شما با پیغام زیر یرگشت میخورند.

۵۵۰ The mail server could not deliver mail. The account or domain may not exist

ابتدا IP سرور ایمیل را بررسی کنید که در بلک لیست ها نباشد. از سایت زیر کمک بگیرید.

https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

در صورتی که مشکلی در IP سرور وجود نداشت بررسی کنید آیا رکورد mx در DNS سرور و تنظیمات مربوط به دامنه درست تنظیم شده است. اگر DNS سرور شما بروی سرور cPanel خود قرار دارد از قسمت Edit DNS Zone  رکورد mx دامنه سایت مورد نظر را بررسی و از وجود و صحیح بودن آن اطمینان حاصل کنید. برای بررسی صحت رکوردهای دامنه از جمله رکورد mx از سایت زیر کمک بگیرید.

http://intodns.com

گاهی ممکن است تنظیمات درست باشد اما مشکل در دریافت ایمیل وجود داشته باشد، به عنوان مثال گاهی تغییر نام دامنه هاست در cPanel ممکن است باعث مشکل در دریافت ایمیل شود. برای رفع مشکل دستورات زیر استفاده کنید.

/scripts/updateuserdomains
/scripts/mailperm
/scripts/mailtroubleshoot
/scripts/fixeverything
/scripts/eximup --force

  Cannot add a new addondomain in cPanel

اگر در زمان اضافه کردن addon domain به سی پنل با خطای زیر مواجه میشوید.

the domain is already pointed to an IP address that does not appear to use DNS servers associated with this server. Please transfer the domain to this servers nameservers or have your administrator add one of its nameservers to /etc/ips.remotedns and make the proper A entries on that remote nameserver.

وارد WHM سرور شوید و به قسمت Tweak Settings بروید و گزینه Allow Remote Domains را On کنید.

cpanel subdomain folder outside of public_html

برای تغییر دایرکتوری اصلی root در subdomain و addon domain در cPanel باید این قابلیت در WHM فعال شود.

به مسیر زیر بروید:

WHM >> Home >> Server Configuration >> Tweak Settings

این ویژگی را off کنید.

Missing account on the “List Accounts” in the WHM on a cPanel server

در صورتی نام دامنه اکانت شما در سی پنل نمایش داده نمیشود یا به عبارت دیگر نام دامنه خالی است مطمئن شوید دامنه در مسیر ها و فایل های زیر وجود دارد.

/etc/trueuserdomains
/etc/userdomains
/var/cpanel/users/USERNAME
/etc/apache2/conf/httpd.conf

به جای USERNAME نام کاربری را وارد کنید.

در دو فایل اول باید خطی مانند زیر وجود اشته باشد:

domain.com: username

که domain.com نام دامنه و username نام کاربری اکانت است.

در فایل سوم باید خطوط زیر موجود باشد:

DNS=domain.com
USER=username
IP=ipaddress
OWNER=root(or reseller owner)

که شامل نام دامنه، نام کاربری، IP و نماینده مالک یوزر می باشد. مطمئن شوید این ۴ خط در این فایل بصورت صحیح وجود داشته باشد.

فایل httpd.conf هم شامل تنظیمات آپاچی هر یوزر است بنابراین یوزر مورد نظر باید در این فایل دارای تنظیمات صحیح و مشابه سایر اکانت ها باشد. در صورت وجود مشکل و یا نیاز به ایجاد مجددا این فایل دستور زیر را اجرا کنید..

/scripts/rebuildhttpdconf

در نهایت پس از اطمینان از موارد بالا دستور زیر را اجرا کنید.

/scripts/updateuserdomains

Change the Subdomain Root Document Cpanel

برای تغییر مسیر پوشه یا دایرکتوری مربوط به ساب دومین subdomian و دامنه اضافه  addon domain  قبل از هر چیز باید از طریق WHM قابلیت Restrict document roots را غیر فعال کنید.

برای این کار از طریق WHM وارد بخش Tweak Settings و تب domains شوید و گزینه Restrict document roots to public_html را off کنید.

اکنون میتوانید از cpanel اکانت مورد نظر مسیر پوشه subdomain یا addondomain را به مسیر دیگری ( مثلا به پوشه ای قبل از public_html) تغییر دهید.

Restore Multiple Backups Cpanel

برای اینکار ابتدا بک آپ ها را در مسیر دلخواه قرار دهید ( به عنوان مثال /backup )

سپس وارد همین مسیر شوید.

cd /backup

اکنون دستور زیر را اجرا کنید.

for a in a*; do /scripts/restorepkg $a; sleep 30; done;

روش دیگر استفاده از دستور زیر در مسیری که بک آپ ها قرار دارند میباشد.

for x in `ls -A1 cpmove*` ; do /scripts/restorepkg /home/${x} ; done

تمام بک آپ ها بازگردانی خواهد شد.